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DG Call 24 — description
DG Call 24 est un numéro d’urgence pour les marchandises dangereuses, accessible en français et en anglais 24 h/24 et 7 j/7. Il permet aux expéditeurs de disposer d’un contact d’urgence pour les transports aériens ou maritimes, avec des interlocuteurs connaissant les produits et les procédures d’intervention.
En France, le service est assuré par CHEMTREC, centre spécialisé dans le traitement des appels d’urgence liés au transport de marchandises dangereuses, créé en 1971. Un numéro d’urgence doit figurer sur les déclarations d’expédition dans certains cadres réglementaires, notamment pour les transports aériens au départ, en transit ou à destination de la France ; il est également exigé pour certaines déclarations maritimes.
DG Call 24 — points forts
Disponibilité permanente
Le numéro est accessible 24 h/24 et 7 j/7 pour les situations d’urgence liées au transport.
Prise en charge bilingue
Les appels peuvent être traités en français et en anglais.
Expertise transport
Les spécialistes de CHEMTREC sont formés à l’intervention d’urgence concernant les marchandises dangereuses.
DG Call 24 — caractéristiques
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Langues: Français et anglais
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Disponibilité: 24 h/24, 7 j/7
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Création de CHEMTREC: 1971
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Centre d’appels en France: CHEMTREC
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Modes de transport concernés: Aérien et maritime
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Marque: GMJ PHOENIX














